Časté otázky

Otázky ohľadom internetového obchodu a tovaru

Objednal som si tovar, kedy ho odošlete?

Vo väčšine prípadov tovar posielame do 24 hodín od obdržania objednávky. Ak by sa táto doba predĺžila, budeme Vás informovať a dohodneme spolu ďalší postup tak, aby ste boli spokojný.

Objednal som si tovar, kedy mi príde?

Všetky objednávky posielame prostredníctvom Slovenskej pošty, to znamená, že tovar Vám doručovateľ doručí do 3 pracovných dní od odoslania objednávky z nášho skladu. Hneď ako objednávku odošleme, budete informovaný mailom.

Objednal som si tovar a neprišlo mi od Vás žiadne potvrdenie?

Potvrdenie od nás Vám zrejme prišlo do spamového koša. Prosím skontrolujte si ho. Ak potvrdenie nenájdete v spame, je možné, že náš systém Vašu objednávku nezaznamenal. Vtedy nás prosím kontaktujte na info@cande-roztoky-sosovky.sk